DEKLARACJA DOSTĘPNOŚCI

SKLEPU INTERNETOWEGO www.victoriassecret.pl

 

Właściciel sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.victoriassecret.pl  zobowiązuje się do zapewnienia dostępności swojej strony internetowej zgodnie z przepisami unijnego Aktu o Dostępności (EAA) oraz polskiej ustawy o zapewnianiu dostępności niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze z dnia 26 kwietnia 2024 r. (Dz.U. z 2024 r. poz. 731 ze zm.).

Niniejsza deklaracja dostępności dotyczy serwisu internetowego dostępnego pod adresem www.victoriassecret.pl, obejmującego zarówno stronę główną, jak i wszystkie podstrony oraz funkcjonalności dostępne w ramach sklepu internetowego. Deklaracja obejmuje również świadczone za pośrednictwem serwisu usługi cyfrowe, w szczególności: możliwość rejestracji i logowania do konta użytkownika, zapis do newslettera, proces składania zamówień oraz korzystanie z formularza kontaktowego.

Właścicielem sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.victoriassecret.pl jest:

ALSHAYA POLAND SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIA z siedzibą w Warszawie, al. Armii Ludowej 26, 00-609 Warszawa, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000255186, NIP 5272506584, REGON 140537349, kapitał zakładowy w wysokości: 88.200.000. 

 

Szczegółowe warunki świadczenia usług elektronicznych są dostępne w regulaminie sklepu internetowego dostępnym pod adresem: https://victoriassecret.pl/vs/regulamin-sklepu

Informacje o tym jak przetwarzamy dane osobowe zawarte są w polityce prywatności sklepu dostępnej pod adresem: https://victoriassecret.pl/vs/polityka-prywatnosci

 

Dane kontaktowe

Umożliwiamy kontakt z nami między innymi na następujące sposoby:

• E-mail: sklep@victoriassecret.pl
• Telefon:
• Formularz kontaktowy dostępny na stronie: https://victoriassecret.pl/vs/contact
• Adres pocztowy: Victoria’s Secret Alshaya Poland Sp. z o.o., Warszawa, al. Armii Ludowej 26,00-609, Polska

 

Status zgodności

Strona internetowa została zaprojektowana tak, aby spełniać wymagania Wytycznych dla dostępności treści internetowych (WCAG) 2.1 na poziomie AA oraz standardu EN 301 549.

Podjęto w tym celu między innymi następujące działania w celu zapewnienia dostępności:

Kontrast:

•  Poprawiono kolorystykę, zapewniając odpowiedni kontrast między tekstem a tłem (co najmniej 4.5:1), zgodny z wymogami WCAG.

Ogólne błędy strukturalne:

• Uzupełniono etykiety, które były puste, zapewniając zrozumiałość pola formularza.
• Przyciski zostały uzupełnione o tekst lub atrybut value, aby były dostępne dla technologii wspomagających.
• Poprawiono puste linki poprzez dodanie treści lub opisu alternatywnego.

Nawigowanie i dostępność interakcji:

• Zapewniono logiczną obsługę strony za pomocą klawiatury i widoczny fokus 
• Poprawiono strukturę dokumentu i role ARIA, dodano opisy do elementów interaktywnych, zapewniając lepsze wsparcie dla użytkowników korzystających z czytników

Wdrożono moduł WCAG Accessibility:

• Pełna obsługa klawiatury (Tab, Enter, Escape, strzałki itd.).
• Dodano przyciski „Pomiń do treści” (skip links) do głównych sekcji.
• Wprowadzono możliwość zmiany rozmiaru czcionki oraz przełącznik trybu wysokiego kontrastu.
• Ustawienia są zapisywane w localStorage/sessionStorage.
• Stylowanie oparte na zmiennych CSS umożliwia płynne przełączanie bez przeładowania strony.
• Cały moduł napisano w TypeScript, co gwarantuje stabilność, skalowalność i możliwość rozwoju.

Ograniczenia i alternatywy

Mimo podejmowanych działań mających na celu zapewnienie możliwie najwyższego poziomu dostępności serwisu, z uwagi na złożoność technologii webowych oraz korzystanie z komponentów firm trzecich (zarówno frontendowych, jak i backendowych), mogą wystąpić sytuacje, w których niektóre elementy strony nie będą w pełni dostępne dla wszystkich użytkowników. Sklep internetowy jest systematycznie rozwijany i monitorowany pod kątem zgodności z WCAG 2.1 poziom AA oraz normą EN 301 549, jednak nie można zagwarantować absolutnej zgodności każdego komponentu w czasie rzeczywistym. Wszelkie stwierdzone nieprawidłowości prosimy zgłaszać za pośrednictwem formularza kontaktowego lub na adres e-mail wskazany w dalszej części niniejszej deklaracji — każda zgłoszona uwaga zostanie indywidualnie przeanalizowana i, w miarę możliwości technicznych i organizacyjnych, uwzględniona w dalszych pracach rozwojowych.

Pomimo wdrożonych działań, pewne elementy strony mogą nie być w pełni zgodne z WCAG 2.1:

• Captcha Google – zewnętrzny komponent, który deklaruje zgodność z WCAG, jednak w praktyce może występować niedostępność. Nie jest możliwa jego pełna modyfikacja.
• Widget TrustMate – zewnętrzny komponent opinii, który nie podlega edycji i może zawierać niedostępne elementy.
• Zawartość sklepu:
• Tabelki rozmiarowe wymagają przeglądu – część nagłówków tabel <th> może być nieuzupełniona.
• Zdjęcia produktów – część grafik może nie posiadać opisu alternatywnego (alt), co utrudnia dostępność.
• Elementy Page Buildera wykorzystywanego w warstwie wizualnej sklepu – powinny zawierać uzupełnione opisy alternatywne oraz title w linkach, które nie w każdym przypadku występują.
• Moduły firm trzecich (np. wybór metody dostawy) – mogą zawierać elementy niezgodne z WCAG, na które właściciel sklepu nie ma wpływu.

Planowane działania:

• W miarę możliwości i aktualizacji po stronie dostawców zewnętrznych, niedostępne komponenty będą zastępowane lub modyfikowane, jeśli pojawi się techniczna możliwość poprawy.

Minimalne wymagania techniczne do korzystania ze strony

Poniżej znajdziesz minimalne wymagania techniczne niezbędne do prawidłowego korzystania ze strony sklepu internetowego:

·        komputer, laptop lub inne urządzenie multimedialne z dostępem do Internetu;

·        dostęp do poczty elektronicznej; 

·        przeglądarka internetowa w aktualnej wersji: Mozilla Firefox; Opera; Google Chrome; Safari lub Microsoft Edge;

·        zalecana minimalna rozdzielczość ekranu: 1024x768;

·        włączenie w przeglądarce internetowej możliwości zapisu plików Cookies oraz obsługi Javascript.

 

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

Jeśli napotkasz jakiekolwiek bariery dostępności na naszej stronie, skontaktuj się z nami:

• E-mail: sklep@victoriassecret.pl
• Telefon:
• Formularz kontaktowy dostępny na stronie: https://victoriassecret.pl/vs/contact
• Adres pocztowy: Victoria’s Secret Alshaya Poland Sp. z o.o., Warszawa, al. Armii Ludowej 26,00-609, Polska

Odpowiadamy na zgłoszenia dotyczące dostępności w ciągu 14 dni od ich otrzymania.

 

Ostatni przegląd deklaracji

Niniejsza deklaracja dostępności została ostatnio przejrzana w dniu 1.07.2025r.

 

Aktualizacje  deklaracji

Deklaracja będzie przeglądana i aktualizowana co najmniej raz w roku lub po każdej znaczącej zmianie na stronie.

 

Metryka dokumentu

Sporządzenie deklaracji dostępności: 28.06.2025